Syarat, Ketentuan & Kebijakan Privasi

Selamat datang di Cicero App ("Platform", "Kami"). Platform ini menyediakan layanan persiapan ujian seleksi berbasis CAT (Computer Assisted Test) untuk CPNS, POLRI, TNI, Kedinasan, SNBT, dan seleksi lainnya di Indonesia. Dengan mendaftar atau menggunakan Platform ini, Anda ("Pengguna") menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui, mohon tidak menggunakan Platform. Ketentuan ini berlaku efektif sejak 3 Mei 2026 dan menggantikan seluruh versi sebelumnya. Perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi Platform atau Telegram.

Cicero App menyediakan layanan berikut: a) Simulasi dan latihan soal CAT untuk CPNS SKD/SKB, POLRI, TNI, SNBT/SNBP, Kedinasan (STAN, IPDN, POLSTAT, dll), dan seleksi lainnya. b) Tes psikologi standar mencakup: Tes Kognitif & Figural (IQ), Tes Verbal & Logika, Tes Sikap Kerja, Profil Kepribadian, Adaptasi & Regulasi Emosi, Tes Minat (RIASEC), Tes Bakat, Tes Reflektif Situasional, dan Tes Huruf Hilang. c) Pembahasan soal lengkap dan analisis hasil ujian per subdomain. d) Program Referral: Pengguna mendapatkan reward (waktu akses atau komisi) atas setiap pengguna baru yang berhasil melalui kode referral. e) Program Affiliator: Program terpisah untuk kreator konten dengan audiens yang ingin mempromosikan Platform secara lebih aktif. f) Akses melalui web (ciceroapp.net) dan bot Telegram (@cicero_cat_bot) yang dapat ditautkan ke akun yang sama.

3.1 Persyaratan Pengguna wajib mendaftarkan akun dengan informasi yang akurat. Pengguna bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di akun mereka. 3.2 Satu Akun Per Pengguna Setiap individu hanya diperkenankan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun ganda untuk menghindari batasan layanan atau menyalahgunakan sistem referral merupakan pelanggaran ketentuan ini. 3.3 Keamanan Akun Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun. Cicero App tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan akun. 3.4 Hak Cicero App Cicero App berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terbukti melanggar ketentuan ini tanpa kewajiban pengembalian dana.

4.1 Tingkatan Paket Platform menyediakan empat tingkatan akses: • Free (Gratis): Akses terbatas, cocok untuk mencoba layanan • Pro (⭐): Akses 10 sesi/hari, TWK, TIU, Matematika, Bahasa Inggris, Psikotes Klasik, seluruh paket CAT, reward +7 hari per referral berhasil • Pro+ (💎): Unlimited sesi/hari, semua fitur Pro, Psikologi Web lengkap (9 tes), komisi referral 10%, review & laporan progres • Lifetime (👑): Akses selamanya, semua fitur Pro+, komisi referral 15% berlaku seumur hidup, akses semua fitur baru di masa mendatang 4.2 Harga Harga berlaku saat ini (dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan): • Pro: mulai Rp 179.999/bulan • Pro+: mulai Rp 399.999/bulan • Lifetime: Rp 2.999.999 (sekali bayar) Diskon bundle berlaku untuk pembelian 3 bulan (hemat 5%) dan 6 bulan (hemat 10%). 4.3 Proses Pembayaran Pembayaran dilakukan via transfer bank atau dompet digital (BCA, ShopeePay, DANA, GoPay) ke rekening yang tertera di halaman Upgrade. Pengguna wajib menyertakan bukti transfer yang valid. Aktivasi dilakukan setelah pembayaran terverifikasi admin dalam 1×24 jam hari kerja. 4.4 Kebijakan Pengembalian Dana (Refund) Mengingat sifat produk digital yang dapat diakses segera setelah aktivasi, Cicero App tidak menyediakan pengembalian dana atas langganan yang telah aktif. Jika terjadi gangguan teknis dari pihak Cicero App selama lebih dari 48 jam berturut-turut, Pengguna berhak mengajukan kompensasi berupa perpanjangan masa aktif yang setara — bukan refund uang. 4.5 Masa Berlaku & Perpanjangan Paket Pro dan Pro+ memiliki masa berlaku sesuai durasi pembelian. Langganan tidak diperpanjang otomatis. Pengguna bertanggung jawab memperbarui langganan sebelum masa aktif berakhir. Paket Lifetime berlaku selamanya selama Platform beroperasi. 4.6 Perubahan Harga Cicero App berhak mengubah harga kapan saja. Perubahan harga tidak berlaku retroaktif untuk paket yang sudah aktif.

5.1 Cara Kerja Setiap pengguna memiliki kode referral unik yang dapat dibagikan. Reward diberikan saat pengguna baru yang mendaftar menggunakan kode tersebut melakukan aktivitas yang memenuhi syarat. 5.2 Jenis Reward Berdasarkan Paket Paket Free: • Reward: +7 hari perpanjangan akses saat pengguna baru berhasil daftar (tidak perlu membayar) Paket Pro (⭐): • Reward: +7 hari perpanjangan akses per referral berhasil daftar Paket Pro+ (💎): • Reward: Komisi 10% dari nilai pembayaran setiap kali pengguna yang dirujuk berhasil upgrade ke paket berbayar (Pro, Pro+, atau Lifetime) • Komisi dihitung dari harga yang dibayar, SETELAH diskon yang berlaku Paket Lifetime (👑): • Reward: Komisi 15% dari nilai pembayaran, berlaku seumur hidup selama Pengguna memiliki akun aktif • Komisi berlaku untuk setiap pembelian dari pengguna yang dirujuk, termasuk pembelian berulang 5.3 Syarat Komisi Dihitung • Komisi hanya dihitung untuk pembayaran yang telah dikonfirmasi dan diverifikasi oleh admin • Komisi tidak dihitung atas pembayaran yang dibatalkan, refund, atau terindikasi fraud • Jika pengguna yang dirujuk melakukan chargeback atau pembayaran tidak valid, komisi yang sudah dicatat akan dibatalkan 5.4 Pencairan Komisi (Withdrawal) • Minimum saldo yang dapat dicairkan: Rp 50.000 • Metode pencairan: transfer bank atau dompet digital • Waktu proses: 1–7 hari kerja sejak permintaan diterima • Cicero App berhak meminta verifikasi identitas sebelum memproses pencairan pertama • Cicero App berhak menunda pencairan hingga 30 hari jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan untuk keperluan investigasi 5.5 Larangan & Sanksi Referral Dilarang keras: • Menggunakan kode referral sendiri (self-referral) • Membuat akun palsu/fiktif untuk menghasilkan komisi • Memberikan insentif kepada orang lain untuk mendaftar menggunakan kode referral tanpa melakukan pembelian nyata • Memanipulasi sistem dengan cara apapun Pelanggaran mengakibatkan: pembatalan seluruh komisi yang terakumulasi, penangguhan akun, dan Cicero App berhak menuntut ganti rugi atas kerugian yang ditimbulkan. 5.6 Pajak & Kewajiban Hukum Komisi referral yang diterima merupakan penghasilan Pengguna. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kewajiban perpajakan yang timbul dari komisi yang diterima sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

6.1 Definisi Program Affiliator adalah program terpisah dari referral biasa, dirancang untuk kreator konten yang ingin mempromosikan Cicero App kepada audiens mereka dengan kode promo eksklusif. 6.2 Syarat Pendaftaran Affiliator • Memiliki paket aktif Pro+ atau Lifetime • Memiliki akun TikTok dengan minimum 1.000 followers yang aktif • Satu akun TikTok hanya dapat didaftarkan oleh satu akun Pengguna • Pendaftaran disetujui oleh admin dalam 1–2 hari kerja 6.3 Manfaat Affiliator Affiliator yang disetujui mendapatkan: • Kode promo unik untuk dibagikan ke audiens (kode ini berbeda dari kode referral biasa) • Bonus tambahan +10% atas komisi referral normal: - Pro+ Affiliator: total komisi 20% per referral berhasil - Lifetime Affiliator: total komisi 25% per referral berhasil • Kode promo self-use (opsional, ditentukan admin) untuk keperluan konten 6.4 Kewajiban Affiliator • Hanya mempromosikan Cicero App secara jujur dan tidak menyesatkan • Tidak membuat klaim palsu tentang fitur, harga, atau jaminan kelulusan • Mencantumkan label "endorsement/kerjasama berbayar" sesuai ketentuan yang berlaku • Melaporkan perubahan status TikTok (akun dihapus, followers turun drastis) kepada admin 6.5 Penghentian Status Affiliator Cicero App berhak mencabut status Affiliator jika: • Akun TikTok terdaftar dihapus atau follower turun signifikan (< 500) • Ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan Platform • Ditemukan promosi yang menyesatkan atau merugikan nama baik Cicero App • Paket Pro+ expired dan tidak diperpanjang Pencabutan status Affiliator tidak mempengaruhi komisi yang sudah dikonfirmasi sebelumnya. 6.6 Pencairan Komisi Affiliator Berlaku ketentuan yang sama dengan Program Referral (Pasal 5.4).

7.1 Seluruh konten Platform — termasuk bank soal, pembahasan, desain, logo, teks, dan sistem — adalah milik Cicero App dan dilindungi hak cipta. 7.2 Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, menjual, atau menggunakan konten Platform untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis. 7.3 Cicero App memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif kepada Pengguna untuk mengakses Platform semata-mata untuk keperluan persiapan ujian pribadi. 7.4 Pelanggaran hak kekayaan intelektual dapat ditindaklanjuti secara hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengguna dilarang: a) Menggunakan Platform untuk tujuan ilegal atau merugikan pihak lain b) Mencoba meretas, membobol, atau mengganggu keamanan sistem c) Menyebarkan soal atau pembahasan Platform ke pihak lain tanpa izin d) Menggunakan bot atau script otomatis yang tidak diizinkan e) Memalsukan identitas atau menyamar sebagai pengguna/tim Cicero App lain f) Membagikan akun kepada pihak ketiga g) Melakukan penyalahgunaan sistem referral atau affiliator Pelanggaran mengakibatkan penangguhan/penghapusan akun tanpa pengembalian dana.

9.1 Data yang Dikumpulkan • Informasi identitas: nama, email, tempat/tanggal lahir, jenis kelamin • Akun Telegram dan/atau WhatsApp (jika ditautkan) • Nomor WhatsApp (jika dihubungkan melalui fitur WhatsApp Link) • Riwayat ujian, skor, waktu aktivitas 9.2 Penggunaan Data Data digunakan untuk mengelola akun, memberikan akses layanan, menganalisis kualitas layanan, memproses pembayaran dan komisi referral, serta mengirimkan informasi terkait akun. 9.3 Notifikasi Melalui WhatsApp & Telegram Dengan menautkan akun WhatsApp atau Telegram, Pengguna menyetujui bahwa Cicero App dapat mengirimkan notifikasi layanan, pengingat jadwal, dan informasi promosi melalui channel tersebut. Pengguna dapat meminta penghentian notifikasi melalui @cicero_cat_bot. 9.4 Keamanan Data Cicero App menerapkan langkah keamanan teknis yang wajar. Namun tidak ada sistem yang sepenuhnya aman — Pengguna menggunakan Platform atas risiko mereka sendiri. 9.5 Tidak Ada Penjualan Data Cicero App tidak menjual atau memindahtangankan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. 9.6 Hak Pengguna Pengguna berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data melalui [email protected] atau @cicero_cat_bot.

10.1 Platform disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun. 10.2 Cicero App tidak menjamin bahwa penggunaan Platform akan menghasilkan kelulusan dalam ujian seleksi apapun. Hasil di Platform adalah simulasi, bukan ujian resmi. 10.3 Cicero App tidak bertanggung jawab atas: • Kerugian tidak langsung atau konsekuensial dari penggunaan Platform • Gangguan akses yang disebabkan oleh infrastruktur pihak ketiga (server, CDN, ISP) • Perubahan format ujian seleksi resmi oleh instansi pemerintah 10.4 Total tanggung jawab Cicero App kepada Pengguna tidak akan melebihi nilai yang dibayarkan Pengguna dalam 3 bulan terakhir. 10.5 Ketersediaan Layanan Cicero App tidak menjamin ketersediaan layanan 100%. Pemeliharaan terjadwal akan diberitahukan sebelumnya. Untuk gangguan tidak terjadwal >48 jam, Pengguna berhak atas kompensasi perpanjangan masa aktif.

11.1 Cicero App berhak mengubah ketentuan ini, harga, fitur, atau menghentikan layanan sewaktu-waktu. 11.2 Perubahan material akan diberitahukan minimal 7 hari sebelum berlaku melalui notifikasi Platform, email, atau Telegram. 11.3 Untuk paket Lifetime: Cicero App berkomitmen menjaga akses fitur yang sudah ada saat pembelian. Fitur baru yang ditambahkan akan disertakan. Namun jika layanan dihentikan secara permanen, pengguna Lifetime berhak atas kompensasi yang akan ditentukan kemudian. 11.4 Penggunaan Platform yang dilanjutkan setelah perubahan diberitahukan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan baru.

12.1 Setiap sengketa diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah mufakat melalui jalur komunikasi resmi ([email protected] atau @cicero_cat_bot). 12.2 Jika penyelesaian musyawarah tidak tercapai dalam 30 hari, sengketa diselesaikan sesuai hukum Republik Indonesia. 12.3 Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

Untuk pertanyaan, pengaduan, atau permintaan terkait data pribadi: • Telegram: @cicero_cat_bot • Email: [email protected] • Website: ciceroapp.net Kami berkomitmen merespons setiap pengaduan dalam 3×24 jam pada hari kerja.